Hoppa till innehåll

Frågor och svar

Här har vi samlat vanliga frågor och svar vi brukar få till oss.

Hyran betalas i förskott varje månad till bankgiro 5877-2237. Om du vill se din hyresavi kan du logga in på Mina sidor.

Du kan betala hyran via e-faktura, så slipper du att själv mata in ocr-nummer, belopp och förfallodatum. Alla uppgifter är förifyllda och du behöver bara godkänna fakturan varje månad i din internetbank. Du kan anmäla dig till e-faktura hos Bostads AB Poseidon via din internetbank.

Ett annat alternativ är att betala hyran via autogiro. Det enda du behöver göra är se till är att det finns pengar på ditt bankkonto senast vardagen före förfallodagen. Hyran förs automatiskt över från ditt konto samma dag som hyresavin förfaller till betalning. Ansöka om autogiro gör du smidigast hos din internetbank.

Du kan även få och betala dina hyresavier via den digitala brevlådan Kivra. Om du är ansluten till Kivra får du automatiskt din hyresavi via Kivra.

Du anmäler dig i din internetbank.
1. Leta upp listan över de företag som är anslutna till elektronisk faktura.
2. Välj Bostads AB Poseidon
3. Fyll i anmälningsformuläret.

Ansökan om autogiro gör du smidigast direkt hos din internetbank.

Vi gör alltid en så kallad täckningskontroll för att se om det finns pengar på kontot innan autogirot dras. Kontrollen görs på morgonen dagen innan sista bankdagen i månaden. Finns det inte tillräckligt med pengar på kontot då görs ingen dragning. Då får man betala in hyran manuellt. Du hittar din hyresavi med OCR-nummer och allt du behöver för att betala avin på Mina sidor.

Du kan logga in på Mina sidor och ladda ner och skriva ut en pdf av din hyresavi. Om du behöver hjälp, lägg ett ärende på Mina sidor, så hjälper vi dig!

När det görs en förändring av hyran, exempelvis vid de årliga hyresjusteringarna, skickas automatiskt en avi hem till dig. Även om du får avin hem vid en förändring av hyran dras den som vanligt via ditt autogiro.