Så når du oss i sommar
Under sommaren har vi färre husvärdar i tjänst. Därför kan vi behöva prioritera akuta servicanmälningar.
Så här når du oss enklast:
- Mina sidor och appen. Du når oss som vanligt enklast digitalt i vår app eller på Mina sidor. Har du gjort en digital anmälan i appen och väntar på svar? Kom ihåg att aktivera notiser i din telefon för att inte missa när vi hör av oss! Du behöver aktivera notiser både i boendeappen och i inställningarna på din telefon. Så här laddar du ner vår boendeapp.
- Kundservice. Vår kundservice har öppet hela sommaren måndag–fredag klockan 08.00–16.00 på telefonnummer 031-332 10 00. Du kan även besöka kundservice på Redbergsvägen 12, måndag–fredag klockan 09.00–12.00 och 13.00–15.00. Våra distriktskontor har stängt för besök vecka 28–31.
- Trygghetsvärdar. Våra trygghetsvärdar i Backa, Biskopsgården, Frölunda, Lövgärdet och Hjällbo går som vanligt i områdena på kvällstid, varje dag hela sommaren. Dessutom går våra trygghetsvärdar i Angered Centrum på onsdag- och lördagskvällar. Så här når du våra trygghetsvärdar.
