Snart kan du ladda ner vår boendeapp, utföra ärenden och få information från oss på ett enkelt och smidigt sätt.
Först ut är hyresgäster i Lunden, Kallebäck och Decembergatan under mars månad – mer info kommer i brevlådan när appen är tillgänglig för dig.
Vi kommer succesivt fortsätta lansera appen i våra bostadsområden under 2022 men här finns redan nu information om hur du kommer igång och vilka funktioner som kommer att finnas i appen. Håll utkik i trapphuset för mer information om när appen lanseras där du bor.
Ladda ner appen här
Här hittar du instruktioner för hur du laddar ner och kommer igång, men även tips på andra funktioner i appen som är bra att ha koll på. Behöver du hjälp med att komma igång, kontakta oss eller kika under frågor och svar nedan.
För att logga in i appen behöver du först registrera dig. Första gången du loggar in väljer du om du vill registrera dig med hjälp av BankId eller med en registreringskod. Öppna appen och välj registrera konto. Välj därefter det alternativ du önskar fortsätta med för att slutföra registreringen.
Så här registrerar du dig med BankId.
Så här registrerar du dig med hjälp av registreringskod och e-postadress.
Du loggar fortsättningsvis in med hjälp av ditt valda alternativ.
I boendeappen kommer du att kunna ta del av information och nyheter från Bostads AB Poseidon, du kommer att hitta information om ditt område, boende och kontaktinformation till din husvärd, göra felanmälan, boka gästlägenhet och tvättstuga i de områden som är anslutna till digital bokning idag.
Har du ett giltigt avtal hos Poseidon så kan du ladda ner appen när du vill. Initialt kommer vi att släppa appen i utvalda områden. För att se när du kan ladda ner appen titta under avsnittet tidplan längre ner på sidan.
Du registrerar dig med hjälp av ditt BankId och ditt personnummer eller med en registreringskod och din e-postadress. Väljer du att registrera dig med en epost-adress och registreringskod så behöver du först ta kontakt med oss så att vi kan skicka registreringskoden till dig.
Du kan byta lösenord under Min profil i appen som du hittar när du trycker på de tre strecken längst ner till höger i appen.
Tryck därefter på Min profil och svep ner till du kommer till lösenordsfältet.
Tänk på att välja ett lösenord med en kombination av siffror och bokstäver samt en blandning av gemener och versaler.Ett eventuellt byte av lösenord behöver du bara göra om du använder e-postadress och lösenord som inloggningsalternativ.
Om du inte har mobilt BankId så kan du registrera dig med en registreringskod och e-postadress. Kontakta oss så hjälper vi dig med registreringskoden till appen.
Under ikonen Boka i appen har du möjlighet att boka tvättstuga om det idag finns möjlighet att boka digitalt i ditt område. Välj alternativ för tvättstuga och fullfölj bokningsinstruktioner i appen.
Under ikonen Boka i appen har du möjlighet att boka gästlägenhet om det idag finns gästlägenheter att hyra där du bor. Välj alternativ för gästlägenhet, läs igenom reglerna för bokning och fullfölj sedan bokningsinstruktionerna i appen. Glöm inte att ta kontakt med din husvärd för att komma överens om tid för nyckeluthämtning.
Det går att återkoppla till husvärden på ett ärende. Dina ärenden finns samlade under funktionen ärende i appen. Tryck på det ärende du önskar återkoppla och skriv sedan i fritextfältet.
Ja, det går att radera ditt konto och appen. Tänk dock på att all information i appen försvinner om du raderar den. Vi har inte möjlighet att återskapa informationen. För att radera kontot gå till Min profil som du hittar under de tre strecken längst ner till höger i appen.
Tryck därefter på Radera konto.
Bekräfta genom att trycka på ok. Tänk på att det inte går att ångra åtgärden.
Här kommer vi att lägga ut information om när appen lanseras i ditt bostadsområde.
Tillgänglighetsredogörelse
Här kan du läsa tillgänglighetsredogörelsen för Bostads AB Poseidons boendeapp. (Länk till tillgänglighetsredogörelsen) Du kan även läsa om vad digital tillgänglighet är och hur du gör för att lämna synpunkter på tillgängligheten för boendeappen.
