Kontakta oss

Du kan säga upp ditt hyresavtal på olika sätt.

Digitalt:
Logga in på ”Mina Sidor” på vår hemsida och gå till:
-Avtal
-Säg upp avtalet med bank-id

Skriftligt:
Du kan antingen skriva under och skicka in ditt hyresavtal till oss, eller använda mallen nedan och skicka till oss.
Uppsägning av hyresavtal.

Du kan skicka blanketten per post, lämna in den till Kundservice eller skapa ett ärende på Mina sidor och bifoga uppsägningen.

Skicka uppsägningen till:
Bostads AB Poseidon
Box 6156
400 60 Göteborg

Observera att uppsägningstiden normalt är tre månader från sista datumet i månaden. Om du har ett korttidskontrakt, om uppsägningen rör ett dödsbo eller flytt till äldreboende gäller andra uppsägningstider.

Hör av dig till din uthyrare om du har fler frågor. Du kontaktar de enklast genom att registrera ett ärende via Mina sidor.

Du kan säga upp ditt hyresavtal för parkeringen på olika sätt.

Digitalt:
Logga in på ”Mina Sidor” på vår hemsida och gå till:
-Avtal
-Säg upp avtalet med bank-id

Skriftligt:
Du kan antingen skriva under och skicka in ditt hyresavtal till oss, eller använda mallen nedan.
Uppsägning av hyresavtal.

Blanketten kan du antingen lämna till Kundservice, bifoga i ett ärende som du lägger på Mina sidor eller skicka till oss per post.

Skicka uppsägningen till:
Bostads AB Poseidon
Box 6156
400 60 Göteborg

Observera att uppsägningstiden är tre månader från sista datumet i månaden.  Är det två som står på lägenhetskontraktet måste båda parter säga upp parkeringsavtalet även om det bara är en som har tecknat det.

Om du har signerat ett avtal för mindre än 14 dagar sedan har du rätt att ångra ditt avtal. Använd då ångerblanketten och skicka till oss.

Hör av dig till din uthyrare om du har fler frågor. Du kontaktar de enklast genom att registrera ett ärende via Mina sidor.

Som hyresgäst hos Poseidon kan du antingen söka en annan lägenhet via Omflyttningsplatsen eller själv hitta någon att göra ett direktbyte med.

Om du vill göra ett direktbyte behöver du ha ett så kallat beaktansvärt skäl till bytet. Här kan du läsa mer om vad som gäller för direktbyten och fylla i en digital ansökan för direktbyte.

Tänk på att vara ute i god tid om du vill göra ett direktbyte. Vi behöver din ansökan senast 2 månader innan önskat bytesdatum.

Via Bytestorget på Omflyttningsplatsen kan du annonsera och söka andra hyresgäster inom Poseidon, Bostadsbolaget, Familjebostäder och Gårdstensbostäder som är intresserade av att göra ett direktbyte.

Här hittar du Omflyttningsplatsen.

Har du fler frågor är du välkommen att kontakta våra uthyrare. Detta gör du enklast genom att registrera ett ärende på Mina sidor eller i appen. Du kan även ringa eller besöka Kundservice för att få hjälp.

Vi lägger ut de lägenheter som kan sökas av alla på Boplats Väst. För att söka lägenhet behöver du registrera dig på Boplats Väst och ställa dig i kö. Läs mer på www.boplats.se.
Bland de sökande som uppfyller kraven för en ledig lägenhet är det sökande med längst registreringstid på Boplats som blir kallade till visning.

Här kan du läsa mer om hur uthyrningen fungerar.

Hyran betalas i förskott varje månad till bankgiro 5877-2237. Om du vill se din hyresavi kan du logga in på Mina sidor.

Du kan betala hyran via e-faktura, så slipper du att själv mata in ocr-nummer, belopp och förfallodatum. Alla uppgifter är förifyllda och du behöver bara godkänna fakturan varje månad i din internetbank. Du kan anmäla dig till e-faktura hos Bostads AB Poseidon via din internetbank.

Ett annat alternativ är att betala hyran via autogiro. Det enda du behöver göra är se till är att det finns pengar på ditt bankkonto senast vardagen före förfallodagen. Hyran förs automatiskt över från ditt konto samma dag som hyresavin förfaller till betalning. Ansöka om autogiro gör du smidigast hos din internetbank.

Du kan även få och betala dina hyresavier via den digitala brevlådan Kivra. Om du är ansluten till Kivra får du automatiskt din hyresavi via Kivra.

Om du har frågor kring betalning av din hyra kan du lägga ett ärende till oss eller kontakta Kundservice. Eftersom vi har sekretess kring betalningsuppgifter behöver du legitimera dig eller ha en fullmakt från personen som du företräder för att Kundservice ska kunna ge ut uppgifter om hyresbetalningar.

Du kan logga in på Mina sidor och ladda ner och skriva ut en pdf av din hyresavi. Om du behöver hjälp, lägg ett ärende i appen eller på Mina sidor, så hjälper vi dig!

Du kan boka en bomnyckel genom att registrera ett ärende på Mina sidor eller i Boendeappen. Tänk på att vara ute i god tid. Du hämtar nyckeln efter överenskommelse med husvärden.